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Datenschutzerklärung AOK-Portal

Diese Datenschutzerklärung ergänzt die Datenschutzerklärung der AOK.de für das Kundenportal der AOK Nordost unter kundenportal.nordost.aok.de. Sofern in der nachfolgenden Datenschutzerklärung keine anderen Regelungen getroffen werden, gilt die allgemeine Datenschutzerklärung.

Die AOK Nordost bietet ihren Interessenten unter kundenportal.nordost.aok.de die Möglichkeit, online einen Mitgliedschaftsantrag auszufüllen.

Die Mitgliedschaftsanwärter/innen, die einen Online-Antrag ausfüllen, erhalten einen vorrübergehenden Zugang, um ihren Mitgliedschaftsantrag zu verwalten und Dokumente hochladen zu können.

Für die Bereitstellung der Services und deren Verbesserung werden gemäß der gesetzlichen Aufgabenbestimmung der AOK Nordost bestimmte personenbezogene Daten erhoben und verarbeitet. Diese werden nachfolgend beschrieben.

AOK-Portal

Für die Verwaltung Ihres Antrags auf Mitgliedschaft bei der AOK Nordost sind folgende Angaben notwendig:

  • Anrede
  • Vorname
  • Nachname
  • Emailadresse

Über einen per E-Mail versendeten Aktivierungslink verifizieren Sie Ihre Anmeldung und vergeben ein Passwort.

Die im Rahmen Ihrer Mitgliedschaft notwendigen Dokumente können Sie am Ende des Antrages sofort oder im Nachgang über das AOK-Portal hochladen und dort jederzeit einsehen. Wir stellen Ihnen dort auch Dokumente zum Download zur Verfügung (Bsp. Kündigungsvordruck für Ihre bisherige Krankenkasse).

 

Löschung der Daten

Wenn Sie eine Mitgliedschaftserklärung ausgefüllt, aber noch nicht abgesendet und Ihren Aktivierungslink nicht bestätigt haben, kommt es nach 60 Tagen zur automatischen Löschung aller bisher gesammelten Daten.

Wenn der Aktivierungslink bestätigt wurde, aber Sie die Mitgliedschaftserklärung nach 12 Wochen nicht abgesendet haben, erfolgt die Löschung der Daten ebenfalls.

Nach Absenden der Mitgliedschaftserklärung und bei bestätigtem Aktivierungslink bleibt Ihr Zugang bis auf Widerruf bestehen. Um diesen  zu löschen, senden Sie bitte eine E-Mail an service@nordost.aok.de und geben Sie an, dass Sie Ihren AOK-Portal Account löschen möchten.

 

Ansprechpartner für Fragen

Haben Sie Fragen zur Verwendung Ihrer Daten oder sind Sie der Ansicht, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten nicht rechtmäßig erfolgt, haben Sie die Möglichkeit, sich an uns oder unseren Datenschutzbeauftragten zu wenden.

Kontaktdaten des Datenschutzbeauftragten:

Datenschutzbeauftragte(r) der AOK Nordost, 14456 Potsdam

E-Mail: Datenschutz-Service@nordost.aok.de